MagicBeBoutique olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal, iade ve değişim taleplerinizde aşağıdaki koşullar geçerlidir.

1. Sipariş İptali

• Siparişinizi, kargoya teslim edilmeden önce iptal etmek isterseniz, [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Kargoya verilmiş olan siparişlerin iptali mümkün değildir. Bu durumda ürün teslim alındıktan sonra iade prosedürü uygulanır.

2. İade Koşulları

• Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• Hijyen nedeniyle aksesuar ve iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla veya WhatsApp üzerinden iletin.

2. Onay sonrası ürünleri anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştığında iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir.

4. İade onaylandığında, ödemeniz 3–7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

Not: İade kargo ücreti, kusurlu/yanlış ürün gönderimi dışında alıcıya aittir.

4. Değişim Koşulları

• Değişim işlemleri için de aynı şekilde 14 gün süresi geçerlidir.

• Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir.

• Değişim stok durumuna bağlıdır; stokta yoksa ücret iadesi yapılır.

5. İade Gönderim Adresi

MagicbeBoutique Beyza Öztürk
Balat Mah. Bağ (300) Sokak No:23/5
Nilüfer / BURSA
📞 0532 461 55 50
📧 [email protected]